3分钟前
1、咨询接待页面，头像下面有提示未总结咨询数量，客服点击后可以进行咨询总结。2、互动记录中可以直接查看哪些会话未做总结，打开聊天记录后，在右侧的会话信息中，点击咨询类型后面的编辑按钮可以直接进行补充咨询总结......
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